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來自桃園的 s182370 小姐 (問題分類 ==> 其他一般問題)
 
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IP:101.12.xxx.xxx 時間:2012/10/02 09:48:49

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來自台北的 maggie330 小姐 (問題分類 ==> 其他一般問題)
 
這是給版主的秘密留言....
IP:59.124.xxx.xxx 時間:2012/10/01 15:02:04

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來自台中的 Flora 小姐 (問題分類 ==> 其他一般問題)
 
這是給版主的秘密留言....
IP:220.228.xxx.xxx 時間:2012/10/01 14:30:39

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來自台北的 absbc007 小姐 (問題分類 ==> 出貨情況)
 
這是給版主的秘密留言....
IP:210.69.xxx.xxx 時間:2012/10/01 14:26:37

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來自台南的 you22087 小姐 (問題分類 ==> 出貨情況)
 
這是給版主的秘密留言....
IP:122.121.xxx.xxx 時間:2012/10/01 11:12:32

本問題已做"個別回應"

來自台中的 aaaa12345 先生 (問題分類 ==> 其他一般問題)
  我今天早上10:00去三民店購物,在結帳的時候,
付完錢才想起來我有帶到會員卡,這時我都還沒離開櫃台半步,
但是結帳人員(看起來應該是老闆娘),就說會員卡必須要在結帳之前出示,
一副就是不想把發票收回重打、幫客人打折的意味,
雖然我沒有在結帳前出示是我的疏忽,
但是結帳人員在我結帳前也沒有詢問是否有會員卡、
而且我其實並未離開結帳櫃檯之前,並無所謂退換貨的疑慮,
簡單一個發票收回作廢重新開發票的動作會這麼難嗎?
小北百貨、摩斯漢堡、7-11、全聯等眾多商家都能做到的事情會很麻煩嗎?
原來德昌是這麼一間這麼不願意幫客人著想的商家,
雖然只是區區不到10元的折扣,
但是從這樣子看起來,我想我以後寧可到斜對面去買,
反正這張會員卡有辦等於沒辦,辦了還會受一肚子鳥氣。

護航者也別說什麼自己慢出示就是不對,別的店家就算拿回家了都還能回來退貨,
為什麼德昌做不到?
也別說為什麼我不當場在櫃檯前直接要求,看到那樣的面容、聽到那樣的語氣,
最好我還爭得下去。
而且幫顧客著想不是本來就是有良心的商家最基本的服務嗎?
還是真的開店的人都只是為了賺錢賺錢賺錢一點服務的心都沒有?
以上都是事實,以後我不會再到德昌去了,
不爽不要買大家都會說,就是這麼簡單,反正選擇還很多,我也不愁沒地方買。
IP:114.38.xxx.xxx 時間:2012/10/01 10:54:49

版主回覆:
先生/小姐 您好:
您的建議我們已經收到了,
也將您的不悅及誠摯建議告知店內的所有服務人員,以示警惕,
避免下次還有相同情況再發生。

很抱歉,當天讓您有這麼不愉快的購物經驗,
我們會更加虛心檢討,往後也會努力改進以達成您的期待。


感謝你的建議
祝愉快!

來自台北的 amelia0201 小姐 (問題分類 ==> 其他一般問題)
 
這是給版主的秘密留言....
IP:119.14.xxx.xxx 時間:2012/10/01 08:39:43

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來自台北的 epu312 小姐 (問題分類 ==> 其他一般問題)
  請問四合扣/壓扣/固定扣的頁面在哪兒?我找不到~謝謝
IP:118.167.xxx.xxx 時間:2012/09/30 21:57:38

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來自雲林的 roua118 小姐 (問題分類 ==> 其他一般問題)
 
這是給版主的秘密留言....
IP:1.170.xxx.xxx 時間:2012/09/30 21:52:16

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來自台北的 amelia0201 小姐 (問題分類 ==> 其他一般問題)
 
這是給版主的秘密留言....
IP:119.14.xxx.xxx 時間:2012/09/30 20:51:22

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