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時間 : 2017-12-29

完成付款後,請問何時會出貨?

 訂單處理及配送相關問題請詳閱下列說明。



一、訂單處理流程

  •  1. 當訂單完成付款流程付款回報且經本店確認款項已匯入後,會立即開始進行備貨、包裝、出貨等流程。

  •  2. 若備貨過程中如遇商品無現貨,會將該訂單轉入訂貨排程中,若訂貨工作日較長者會先聯繫訂購人。

  •  3. 若訂購人無法法配合本店訂貨排程,一律以 退貨流程(刷退/退現/匯款) 處理,一概不予以補寄。

  •  4. 包裝商品並裝箱出貨。

  •   請注意:因門市空間有限,網站上可訂貨不代表店內均有現貨!

  •   如遇訂貨數量較多的商品,均是待貨到後才會包裝出貨,如要分開寄送的話另付100元運費(含包材)。

  •   現貨庫存量少的商品,會特別註明:部分商品會標註訂貨所需的工作天數,可讓您評估如門市無現貨時,是否可配合本店訂貨流程,以免延誤您的收件時間。

二、配送方式與出貨時程

  • 若您的訂單在本店備貨後,且門市商品均有現貨的話,一般需約 7 ~ 14 天內可收到商品。(不含假日)
  • 出貨當天會統一發送 簡訊/mail 進行出貨通知,經出貨通知後最快隔日起 台灣宅配通/中華郵政 會開始陸續配送,

  • 部分山區、偏遠地區 需配合 台灣宅配通/中華郵政 的配送時程,離島地區則須配合 中華郵政的配送時程。


  •  如遇下述情況,則無法保證配送時程:

  •    1. 節慶前夕 (如:端午、中秋、過年...等)

  •    2. 活動期間 (如:雙11光棍節...等)

  •    3. 連假期間

  •    以上會因宅配業務繁忙,恕無法指定日期配送!

  • 配送進度可持宅配包裹單號,可至該官網查詢:

  •  中華郵政全球資訊網:https://www.post.gov.tw/

  •  台灣宅配通官網:https://www.e-can.com.tw/